Perfil ocupacional · clasificación 3512
Técnicos en asistencia al usuario TIC
Este perfil cruza demanda chilena observada con una referencia internacional de habilidades, tareas y tecnologías. La lectura de demanda proviene de ENADEL, BNE, SIES, SII, ENE y SIMEL.
Mejor región para este perfil
La lectura combina demanda, encaje educativo, industria relacionada, señales de futuro y riesgo de calidad laboral.
ENADEL: ocupaciones difíciles de cubrir · SIES/MiFuturo: oferta formativa relacionada · SII/ENE: industria regional relacionada · Referencia internacional: habilidades y tareas
Mapa regional del encaje
Dónde esta ocupación aparece mejor posicionada dentro del mercado laboral chileno observado.
| Región | Encaje | Demanda | Educación | Futuro |
|---|---|---|---|---|
| Metropolitana de Santiago | 74.7 | 70.8 | 85.6 | 54.4 |
| Biobio | 37.8 | 48.3 | 0.0 | 35.4 |
| Coquimbo | 36.6 | 39.2 | 0.0 | 44.3 |
| La Araucania | 35.3 | 39.7 | 0.0 | 37.3 |
Cruce calculado con ENADEL, BNE, SIES, SII, ENE y SIMEL · Datos públicos disponibles · derivada
Referencia internacional de habilidades
Información O*NET para describir habilidades, tareas y tecnologías asociadas. No reemplaza los datos chilenos de demanda.
Técnicos en asistencia al usuario TIC · Nivel de preparación: Preparación media. Entregan soporte técnico a usuarios, resolviendo problemas de hardware, software, redes y sistemas.
Habilidades
- Comprensión lectora
- Escucha activa
- Comunicación oral
- Pensamiento crítico
- Resolución de problemas complejos
- Redacción
Conocimientos
- Computación y electrónica
- Atención a clientes y personas
- Telecomunicaciones
- Idioma inglés
- Educación y capacitación
- Mecánica
Aptitudes
- Comprensión oral
- Comprensión escrita
- Expresión oral
- Expresión escrita
- Visión cercana
- Detección de problemas
Tecnologías
- Adobe Acrobat
- Adobe Creative Cloud software
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- AJAX
- Amazon Redshift
- Amazon Web Services AWS software
Tecnologías destacadas
- Adobe Acrobat
- Adobe Creative Cloud software
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- AJAX
Actividades
- Trabajo con computadores
- Obtención de información
- Comunicación con jefaturas, pares o equipos
- Toma de decisiones y resolución de problemas
- Actualización y uso de conocimiento relevante
- Procesamiento de información
Tareas típicas
- Revisar información, materiales o condiciones relevantes para el trabajo de la ocupación.
- Coordinar actividades, atender requerimientos y resolver problemas propios del puesto.
- Registrar resultados, comunicar avances y aplicar estándares de seguridad, calidad o servicio cuando corresponda.
Ocupaciones relacionadas
- Administradores de sistemas y telecomunicaciones
- Desarrolladores y analistas de software
O*NET Database 30.2 / O*NET OnLine · versión 30.2 · apoyo nacional
Rutas educativas relacionadas
Carreras regionales que aparecen conectadas con esta ocupación en el cruce de datos.
| Carrera o programa | Ocupaciones conectadas | Matrícula | Demanda | Lectura |
|---|---|---|---|---|
| INGENIERIA EN INFORMATICA | Técnicos en asistencia al usuario TIC | 16.149 | 70.8 | Déficit |
Notas metodológicas
- Demanda chilena: ENADEL, BNE, Empleos Públicos, SII, SIES, ENE y SIMEL según disponibilidad regional.
- O*NET: referencia internacional para habilidades, tareas, tecnologías y perspectiva ocupacional; no reemplaza la demanda chilena observada.